La utilización de los servicios o la contratación de productos en http://www.pirineando.es (en adelante Pirineando) suponen la aceptación de los siguientes Términos y Condiciones de Uso:
Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara:
a. Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar,
b. Que ha leído y acepta los presentes Términos y Condiciones de Uso.
Estos Términos y Condiciones de Uso, regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los Usuarios-Clientes de la página Web (Usuarios Web) ubicada en la url http://www.pirineando.es propiedad de Alba Antoni (en adelante Pirineando.es). Los Usuarios Web aceptan los Términos y Condiciones de Uso desde el instante que utilicen contraten o adquieran cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Usuarios Web. www.pirineando.es pone a disposición de estos, la dirección de e-mail clientes@pirineando.es, para que puedan plantear cualquier duda acerca de los Términos y Condiciones de Uso.
La presente página Web ha sido diseñada para dar a conocer los servicios ofertados por Pirineando.es, así como para la recepción de posibles clientes, contactos comerciales y demandas de empleo.
Los presentes TGU, unidos a la solicitud de los productos concretos realizada por el USUARIO implican la formalización del contrato de compraventa entre El PROVEEDOR y el USUARIO que afirma:
haber leído, entendido y aceptado los presentes TGU
que es una persona mayor de edad y con plena capacidad para comprar los cupones de productos y servicios.
PIRINEANDO se reserva el derecho de modificar los presentes TGU en cualquier momento, sin necesidad de comunicarlo previamente al USUARIO que, en cualquier caso, es el único responsable de revisarlas como requisito previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través de la página Web de PIRINEANDO. En cualquier caso, se considerarán como válidas y aplicables los TGU que estuvieran expuestos en LA WEB en el momento que el socio adquiera los correspondientes productos
La página web http://www.Pirineando.es así como el sistema de venta de cupones en dicha página son gestionados por: Alba Antoni Jaca CIF: 18166471J Sede social: camino la paul numero 6, Panticosa (Huesca) E-mail: alba@pirineando.es
Los presentes Términos Generales de Uso, están sujetos a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprobó la Ley de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), a la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Pirineando podrá, en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales, mediante la publicación de dichas modificaciones en el portal con el fin de que puedan ser conocidas por los usuarios siempre antes de la visita al portal o a la adquisición de cualesquiera bienes ofertados en el portal. En el caso de que Pirineando considere que tal modificación puede llegar a perjudicar a algún usuario, podrá comunicárselo por otros medios electrónicos que estime convenientes.
En todo caso, los términos generales de uso aquí contenidos tienen carácter obligatorio y vinculante; cualquier persona que no acepte estos términos deberá abstenerse de utilizar el portal y/o los servicios de Pirineando
Estos términos Generales de Uso no crean ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre Pirineando y los Usuarios-Clientes.
Pirineando se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
www.pirineando.es es una Web de acceso libre y visita gratuita por todos los que utilicen Internet mayores de 18 años, sin necesidad de registrarse hasta el inicio de una compra o la solicitud de envío de las ofertas y/o descuentos. Si el usuario de Internet no desea recibir la citada información no debería tramitar su alta en el LA WEB. Para hacer uso de los servicios, los menores de edad deberán obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo.
Toda persona que acceda a LA WEB y contrate ofertas publicadas por PIRINEANDO, acepta cumplimentar y someterse a los presentes términos generales de uso, por lo que el USUARIO deberá familiarizarse con estos TGU. Para la compra de los productos o servicios promocionados en las diferentes ofertas, PIRINEANDO facilitará en LA WEB de forma previa las condiciones específicas de los mismos, así como las condiciones particulares que deberán ser aceptadas expresamente por el USUARIO y que formarán parte íntegra de los TGU. El USUARIO, para tramitar su pedido a través de LA WEB, deberá darse de alta a través del formulario previsto al efecto por PIRINEANDO, cumplimentando todos los datos de contacto y aceptando la política de privacidad y de contratación descrita en el presente documento.
Las personas que quieran recibir periódicamente en su dirección de correo electrónico las ofertas y descuentos disponibles deberán contar con la condición de USUARIO, la cual se adquiere completando y enviando el formulario existente en LA WEB, seleccionando las ciudades de donde se quiere obtener información. La periodicidad del envío de información sobre las ofertas será diaria por cada nueva oferta. El USUARIO consiente expresamente con la aceptación de los TGU en recibir todas nuestras informaciones con las ofertas y descuentos disponibles. Si no selecciona específicamente otra opción, recibirá entre otras, ofertas y descuentos de la ciudad donde esté ubicado.
El USUARIO, para adquirir la oferta, se compromete a proporcionar a PIRINEANDO los datos de contacto, pago y/o facturación correctos y veraces así como a mantenerlos en todo momento actualizados, no asumiendo PIRINEANDO ninguna responsabilidad, en caso contrario. PIRINEANDO, en el momento de finalizar la compra por parte de USUARIO, le comunicará el número de confirmación de pedido y en el plazo máximo de veinticuatro (24) horas siguientes a la confirmación de compra hará llegar al USUARIO, a la dirección que él mismo haya señalado, un correo electrónico con el cupón adquirido. El USUARIO, una vez adquirida LA OFERTA, deberá canjearla según las condiciones especificadas en la descripción de la misma o en el cupón.
Si se diese el caso de indisponibilidad de un producto una vez realizado el pedido y antes del fin del proceso de envío de la venta en cuestión, el USUARIO será informado por e-mail o por teléfono del envío parcial o de la anulación de su pedido. Si ya se hubiese efectuado el cargo en cuenta en el momento de dar la información relativa a la indisponibilidad del producto, se realizará un reembolso por los importes correspondientes, informando al USUARIO acerca del mismo mediante el envío de un e-mail. Iniciado dicho procedimiento, PIRINEANDO procederá al reintegro del importe satisfecho por el socio a través del medio de pago que se utilizó para la compra o el que se indique en su momento y en la mayor brevedad posible.
Pirineando es una ecommerce que diariamente ofrece en su página web una gran variedad de planes de ocio y productos.
Cada oferta contendrá la información específica y necesaria para el disfrute de LA OFERTA, los plazos de validez, los requisitos, restricciones, limitaciones la localización o lugar de disfrute, las advertencias técnicas, físicas o legales sobre el producto o servicio, que serán consideradas como condiciones particulares y que deberán ser expresamente aceptadas en el momento de compra por parte de los USUARIOs.
PIRINEANDO podrá publicar las ofertas con una duración limitada y un número máximo de servicios disponibles para la contratación y podrá dar por finalizada la oferta por agotarse el tiempo o el número de ofertas disponibles. Las descripciones de los productos o servicios ofertados en el LA WEB se realizan en base a la información proporcionada por los PROVEEDORES de PIRINEANDO. Las fotografías o vídeos relativos a los productos y servicios y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página LA WEB son sobre los productos o servicios ofertados y puestos a la venta con el fin de dar la mayor información veraz y precisa sobre el producto o servicio y sus características
Las descripciones de los productos propuestos por PIRINEANDO en su página Web son orientativas, y están basadas en la información suministrada por las marcas y/o PROVEEDORES. PIRINEANDO no es responsable de los resultados o expectativas generados por los PROVEEDORES al USUARIO, sin perjuicio de las comprobaciones que PIRINEANDO lleva a cabo a fin de asegurar el mayor nivel de adecuación entre la oferta de los PROVEEDORES en LA WEB y las características y prestaciones del servicio prestado o del producto vendido. Todos los datos incluidos en cada ficha de producto y/o en su fotografía tienen una función meramente informativa; por tanto, PIRINEANDO declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones cuando se encuentre en conocimiento de los mismos.
PIRINEANDO no acepta cualquier responsabilidad sobre la información no elaborada directamente por PIRINEANDO o no publicada de forma autorizada por ella bajo su nombre, al igual que la responsabilidad que se derive de la mala utilización de los contenidos, así como se reserva el derecho a actualizarlos, eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva. Todos los USUARIOS disponen de un derecho de retractación de 7 días tal y como establece el RDL 1/2007, de 16 de noviembre.
Para recibir diariamente los planes con productos que ofrece Pirineando es necesario suscribirse a las newsletters, facilitando el correo electrónico en el que se quieren recibir las ofertas.
Para ser un usuario registrado, se debe crear una cuenta a través del formulario "Registrarse". Solo los usuarios registrados pueden realizar compras en la web. Una vez registrado, el usuario dispone de un área personal en la web, "Mi cuenta", desde donde podrá ver sus compras, descargar sus tickets, modificar sus datos, ver crédito disponible, gestionar sus suscripciones, etc. Siendo usuario registrado se puede disfrutar también de las promociones especiales de Pirineando
Los datos que se facilitan en el proceso de registro deben ser exactos, precisos y verdaderos. Adicionalmente, el usuario asume el compromiso de mantener actualizada su información en el apartado "Mi cuenta".
Pirineando no se responsabiliza por la veracidad de la información entregada por los usuarios clientes. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales ingresados. La información y los datos personales serán utilizados exclusivamente por Pirineando para identificar al usuario-cliente y clasificar su perfil con el fin de ofrecer una mejor atención.
Una vez registrado, el usuario podrá acceder al apartado "Mi cuenta" mediante el ingreso de su nombre de usuario y contraseña. La cuenta personal es única e intransferible, y está prohibido que un mismo usuario-Cliente registre o posea más de una cuenta. En caso que Pirineando detecte distintas cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados a un mismo usuario, podrá inhabilitar todas o algunas de éstas. El usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en "Mi cuenta", ya que el acceso a la misma está restringido con el uso de su nombre de usuario y contraseña, de conocimiento exclusivo del usuario.
El usuario se compromete a notificar a Pirineando de forma inmediata y por medio idóneo, cualquier uso no autorizado de "Mi cuenta", así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la cuenta bajo ningún título.
Pirineando se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
En LA OFERTA se indica el precio de los productos y/o servicios. Los precios presentados en el LA WEB incluyen el IVA y los demás impuestos que pudieran corresponderles. En las condiciones particulares de LA OFERTA se indicará si el precio incluye o no los gastos de envío del producto. En el supuesto de que no incluya los gastos de envío, estos se detallarán aparte, pudiendo variar en función del número de unidades pedidas por el USUARIO y del destino de envío, debiendo ser aceptados por el USUARIO.
En lo que se refiere a los precios comparativos indicados al lado del precio de venta, se establecen utilizando o bien el precio de catálogo calculado por los PROVEEDORES o bien los precios constatados por los servicios de PIRINEANDO en uno o varios puntos de venta de las comarcas donde opera. PIRINEANDO se reserva el derecho de modificar estos precios en cualquier momento, sin embargo, los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (siempre que no existan erratas y queden existencias). En el caso de que estas modificaciones derivasen en la anulación del pedido/producto o en un reintegro hacia el comprador, éste sería notificado inmediatamente.
Los precios de LA WEB son precios finales. Los USUARIOS que hayan adquirido un producto y/o servicio no deberán abonar ninguna otra cantidad extra a los PROVEEDORES o terceros para el disfrute del mismo, salvo que en las condiciones particulares de LA OFERTA se indique otra condición. El USUARIO podrá realizar el pago de LA OFERTA adquirida mediante los medios de pago que PIRINEANDO pone a su disposición. El importe de las compras será cargado en la cuenta del USUARIO una vez recibida la confirmación de autorización por parte de la pasarela de pago. En el momento que realiza el pedido y/o aceptación de la compra, el USUARIO proporcionará los datos de la tarjeta de crédito o débito, la fecha de caducidad, el CVV2/CVC2 (los tres dígitos de seguridad que constan en la parte posterior de la tarjeta), así como el nombre del titular de la misma. En el pago a través del servicio o cuenta PayPal, el USUARIO será redirigido al sitio Web oficial de PayPal para que introduzca la modalidad de pago y los datos necesarios para la efectividad del pago.
En caso de producirse un rechazo del banco o Paypal, el pedido será anulado de forma automática. Si una compra se ha realizado efectivamente y en conformidad del USUARIO que exige retroceder un cargo en su entidad de pago, éste deberá resarcir a PIRINEANDO de los daños y perjuicios ocasionados con motivo de dicha retrocesión.
Una vez realizada la compra, si se tratase de un servicio, se cargará un CUPÓN imprimible como comprobante de compra indispensable para hacer valer la adquisición del servicio. El CUPÓN es único por cada compra realizada y está identificado con un número, un código de barras y el nombre del USUARIO, que servirá para identificar la validez y vigencia del cupón, así como para la confirmación de reservas para el disfrute del servicio, en aquellos casos en que se indique como preceptivo. El CUPÓN estará disponible y se podrá visualizar en el LA WEB dentro del apartado correspondiente de "Tu Cuenta"/”Mis Compras”.
En la web cada día se ofertan planes de ocio y productos. Las ofertas están vigentes durante unos días. El usuario las puede comprar haciendo clic en el botón "comprar". Una vez realizada la compra, el usuario recibe un cupón vía correo electrónico. En el caso de los planes de ocio, el ticket es indispensable para consumir el plan o para canjearlo por la documentación necesaria para consumirlo, salvo que en la oferta se indique lo contrario.
Para disfrutar de los planes y productos adquiridos es necesario seguir las instrucciones que se indican en el apartado "Condiciones de la oferta” del cupón. En otros apartados del cupón, además, se incluye información útil como la fecha de caducidad, fechas no disponibles y otros datos para tener en cuenta. Para disfrutar de los planes el comprador se deberá poner en contacto con el establecimiento, consultar la disponibilidad y acordar una fecha. Si el comprador no se presenta en la fecha acordada, el ticket se dará por consumido, no siendo posible su canje, y en cuyo caso el titular no tendrá derecho al reintegro del importe abonado.
Algunos países y Comunidades Autónomas obligan a los hoteles a cobrar algún tipo de tasas turísticas o de estancia. Estas tasas no están incluidas en el precio y deberán ser abonadas por el usuario.
Para proponer su negocio como empresa colaboradora, Pirineando pone a su disposición el formulario de contacto de la página “Promociona tu negocio”.
Una vez rellenado el formulario de contacto, el departamento comercial valorará si la propuesta encaja como Plan Pirineando. El mero hecho de contactar, no obliga a Pirineando a contestar las propuestas de todos los negocios.
Para recomendar Pirineando debes acceder a la página “Invita a tus amigos”, iniciar sesión y a continuación elegir recomendar Pirineando a través de email.
Podrás comprobar en todo momento la evolución de tus amigos recomendados accediendo a tu cuenta. Ganarás un crédito de 2 puntos por cada amigo que se apunte cuando éste realice su primera compra superior a 30€ Además, tu amigo recibirá también un crédito de 2 puntos. El crédito de puntos disponible lo puedes aplicar siempre que se cumplan las condiciones específicas del apartado "Mis Puntos".
Será el propio usuario quien responda ante cualquier posible responsabilidad derivada de dicha recomendación. Pirineando no tendrá ninguna responsabilidad ya que son los propios usuarios quienes realizan las recomendaciones.
Las valoraciones y opiniones de los clientes serán publicadas de forma anónima en la página web www.pirineando.es para que las mismas sean públicas y visibles para el resto de usuarios/clientes.
Los usuarios expresamente reconocen y aceptan que Pirineando no edita ni controla las Opiniones publicadas o difundidas a través de su Página web. Sin perjuicio de lo anterior, Pirineando se reserva el derecho de cancelar, retirar o no publicar, en cualquier momento y sin previa notificación al usuario, cualquier Opinión que considere, a su completa discreción, como no idónea o vulnere los presentes Términos Generales de Uso, la Ley o cualquier derecho de terceros.
A título no exhaustivo, Pirineando podrá cancelar, retirar o no publicar opiniones que sean claramente ofensivas, sean despectivas con miembros de una determinada raza, nacionalidad, sexo, orientación sexual o religión o inciten el odio a determinados grupos; insulten, intimiden u ofendan a otras personas; sean crueles con los animales; contengan un uso excesivo del lenguaje vulgar; muestren de alguna forma información privada; sean correo basura; finjan proceder de alguien famoso; pongan en peligro la seguridad infantil; representen tabaco, alcohol, drogas o desnudos en presencia de niños; muestren imágenes de desnudos integrales; sean sexualmente explícitas; muestren violencia, sadismo o crueldad; incluyan armas o armas de imitación; aprueben el uso de drogas ilegales; representen de forma negativa a alguna empresa; incluyan algún reclamo o publicidad comercial o personal; incluyan material emitido en televisión o radio; tengan algún tipo de contenido político; contengan información confidencial sobre la salud física o psíquica de alguien.
Cualquier información personal que los usuarios incluyan en las Opiniones publicadas en la página web www.pirineando.es, será tratada de acuerdo y de conformidad con todo lo establecido en la Política de Privacidad de Pirineando
Mediante la aceptación de los presentes Términos Generales de Uso y el envío de Opiniones sobre productos y servicios de la página Web de Pirineando, los usuarios prestan su consentimiento para que Pirineando publique su nombre de usuario y comentario en la oferta del producto o servicio correspondiente.
Pirineando no puede garantizar ni comprobar la calidad, la exactitud o la integridad de la información facilitada por el usuario, siendo éste último el único responsable de toda la información, textos, imágenes, fotografías, gráficos, direcciones de correo electrónico, páginas web, publicaciones y otro material que envíe a Pirineando
Los usuarios asumen toda la responsabilidad sobre el contenido de las Opiniones publicadas en la página web de Pirineando y garantizan no incluir en sus Opiniones ninguna información o material protegido por derechos de terceros, sin expreso consentimiento por parte de dichos terceros.
Los usuarios, a través de la publicación en la página web de Pirineando de sus Opiniones, ceden a Pirineando y cualquier empresa perteneciente a su Grupo Empresarial, cualquier derecho que sea necesario para hacer público el contenido de dichas Opiniones y aceptan que las mismas puedan ser usadas por Pirineando, copiadas y distribuidas para fines comerciales, sin necesidad de autorización previa por parte de los usuarios.
· h. PROGRAMA DE PUNTOS PARA DESCUENTOS EN LAS COMPRAS EN LA WEB
PIRINEANDO pone a disposición de los USUARIOS de LA WEB un sistema de adquisición de puntos que se detallan a continuación.
Cuando un usuario invita a un amigo y este se registra en la web y realiza una compra superior a 30€: 2 puntos para el que invita y 2 puntos para el que se registra, hasta un máximo de 100 puntos por persona que invita, y limitado a que sólo se sumen una sola vez por usuario invitado
Cuando un usuario compra la primera vez: 3 puntos (acumulable al punto por registrarse)
Cuando un usuario compra según que cupón (solo según que productos, se tiene que poder hacer con algún producto en particular solo, y variará según cada producto, y limitado a una vez por usuario aunque compren mas de un cupón del producto que da los puntos)
Cuando un usuario compra una oferta que otro usuario ha recomendado en las redes o por email 1 punto
Cada 100 puntos será canjeable por 1 euro de descuento sólo en productos seleccionados, y por una tarjeta Pirineando.
Cada 100 puntos será canjeable por 1€, 200 puntos 2 € y así consecutivamente, siempre sólo en compras de 30€ en adelante y productos seleccionados
· Cómo utilizar los puntos para descuentos
Para poder hacer uso de los puntos, el total de la compra deberá ser igual o superior a 30€, pudiendo utilizar un máximo de 1000 puntos en cada compra de los productos que permitan el canje.
· El descuento será aplicado en el momento anterior a la realización del pago, siempre que el USUARIO seleccione la opción de uso de puntos para el pago parcial del producto.
· En el caso de que el USUARIO proceda a la cancelación de su compra, en la cual había utilizado puntos de descuento, PIRINEANDO no realizará el reembolso de dichos puntos, no reactivándolo en la cuenta del USUARIO.
· Los puntos obtenidos por el método de invitación tendrán una caducidad de 3 meses desde la fecha de creación, después de la cual serán eliminados del montante de puntos del USUARIO.
Cómo utilizar los puntos para sorteos
· Una segunda posibilidad de utilización de los puntos acumulados es mediante los sorteos ocasionales de servicios o productos que PIRINEANDO realizará entre sus socios. En LA OFERTA que se sortee, se indicarán las condiciones de la misma, por ejemplo, la cantidad de puntos necesarios para obtener una participación en dicho sorteo, el límite de participantes, etc. Los socios de PIRINEANDO pueden participar todas las veces que decidan en cada sorteo, a partir de sus puntos acumulados.
Al finalizar la compra, te enviaremos un cupón a tu correo electrónico. Cuando quieras usarlo, sólo tendrás que entregarlo en el comercio ofertante, salvo que en la oferta se indique otra modalidad.
Los productos se enviarán a la dirección de envío que el USUARIO haya indicado en el transcurso del proceso de realización del pedido. PIRINEANDO realiza envíos en España salvo que en las condiciones de compra se indique lo contrario. No se aceptarán pedidos con entrega en apartados de correos.
Con el fin de optimizar la entrega a todas las partes, agradecemos al USUARIO que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual. El plazo de entrega del producto y el ámbito geográfico de reparto del mismo se especificarán en cada oferta. El plazo de entrega empezará a computarse a partir del día siguiente al de la finalización de cada oferta
El titular del cupón tendrá derecho a solicitar la devolución en un plazo no superior a 7 días hábiles desde la fecha de pago. Dicho reintegro deberá solicitarse mediante correo electrónico a clientes@pirineando.es Transcurrido dicho plazo, el titular del bono no tendrá derecho al reintegro. Tampoco se tendrá derecho al reintegro una vez hecho efectivo el cupón frente al colaborador.
No obstante, dicha opción de reintegro no será aplicable en el caso de venta de entradas para espectáculos, en tanto que Pirineando no es la entidad vendedora ni distribuidora, sino que con este sistema sólo pretende facilitar al promotor y al público en general la adquisición de dichas entradas a precios interesantes y competitivos. Esta exclusión de reintegro no opera en los supuestos de cancelación o modificación sustancial de las condiciones de los espectáculos, en los que los usuarios podrán solicitar el reembolso de sus entradas.
Sin perjuicio de lo anterior, en caso de que el titular no canjee su cupón antes de la fecha de caducidad indicada en el Cupón recibido, el mismo se considerará caducado, no siendo posible su canje, en cuyo caso el titular del bono o cupón no tendrá derecho, en ningún caso, al reintegro del importe abonado.
En el caso de los productos vendidos que requieran un envío físico, podrán ser devueltos durante 14 días contados desde la fecha de entrega, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista española. Previamente, el usuario deberá indicar su intención por correo electrónico. Pirineando contestará por medio de otro correo electrónico especificando las instrucciones precisas para la devolución del producto. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo de 7 días a partir de la recepción de las mercancías por la empresa colaboradora, siempre y cuando se disponga de todos los datos necesarios proporcionados por el cliente. La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso.
Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen, en un perfecto estado (no dañados o ensuciados por el cliente) con todos los accesorios, instrucciones y documentación. Serán enviados al lugar especificado por Pirineando en las instrucciones precisas para la devolución del producto enviadas mediante correo electrónico. No podrán tampoco devolverse los paquetes en los que no conste ningún elemento adjunto que permita identificar al remitente (n° de pedido, nombre, dirección,...).
Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.
La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al precio de compra del producto/s devuelto/s. El reembolso no incluye los posibles gastos de entrega.
En el caso de que la compra de la Promoción hubiese sido efectuada, tanto en su totalidad como en parte, utilizando Puntos Pirineando, la devolución se efectuará abonando los Puntos Pirineando correspondientes al importe total de la compra en la cuenta del usuario.
El pago se efectuará a través de tarjeta de crédito o de débito, y se cargará en la cuenta del Usuario Registrado en el momento de realizar la compra o en el plazo máximo de siete (7) días desde el momento de la compra. En el momento que realiza el pedido y/o aceptación de la compra, el Usuario Registrado proporcionará los datos de la tarjeta de crédito o débito, la fecha de caducidad y el CVV.
En los pagos con tarjeta de crédito, puedes pagar con total seguridad. Nuestro servidor utiliza tecnología de encriptación SSL y toda la operación de cobro se realiza en plataformas seguras. Asegurando de esta forma la privacidad y confidencialidad de los datos aportados.
La tecnología de encriptación SSL (Secure Socket Layer) permite que se transmitan de forma segura todos los datos personales solicitados en una transacción, como el nombre, la dirección o el número de tarjeta de crédito. La encriptación es la codificación de datos de tal forma que sólo los involucrados en una transacción puedan interpretarlos. La encriptación evita que individuos ajenos intercepten las transacciones y puedan conocer su contenido.
Cuando el usuario finalice la compra se cargará en la cuenta del Usuario Registrado un "Cupón" imprimible como comprobante o ticket de compra indispensable para hacer valer la adquisición del producto o servicio. El "Cupón" es único por cada compra realizada y está identificado con un Código de Identificación y un Código de Seguridad, que servirá para identificar la validez y vigencia del cupón, así como para la confirmación de reservas para el disfrute del servicio, en aquellos casos en que se indique como preceptivo. El "Cupón" estará disponible y se podrá visualizar en el Sitio Web dentro del apartado correspondiente de "Mi Cuenta / Mis Compras".
Pirineando sólo autoriza la utilización de los Cupones para los fines con los que se emiten, es decir, el consumo por parte del usuario del servicio o producto adquirido. Están expresamente prohibidas las prácticas y actividades que utilicen los Cupones emitidos por Pirineando con fines mercantiles y/o lucrativos.
Es obligación del Usuario-Cliente Comprador registrarse previamente con éxito en www.pirineando.es, para tener acceso y disfrutar de los servicios que ofrece esta web.
La confirmación de la orden de compra indica que el Usuario-Cliente Comprador acepta las especificaciones y características del bien, producto o servicio ofrecido. Igualmente, que queda obligado por las condiciones de venta incluidas en la descripción del bien, producto o servicio en la medida en que las mismas no infrinjan las leyes o los Términos Generales de Uso y demás políticas de Pirineando
· a. Estar registrados sin haber aceptado antes los Términos Generales de Uso de esta web www.pirineando.es y la Política de privacidad
· b. Estar registrados con más de una contraseña o correo electrónico
· c. Confirmar una orden de compra cuando no se tenga la certeza de que van a realizar en realidad la compra, por medio de la cancelación correspondiente; esta acción interrumpe el buen funcionamiento del Sistema y va en detrimento de los beneficios para los demás Usuarios-Clientes.
Los derechos de propiedad intelectual de la página www.pirineando.es, su código fuente, diseño, estructuras de navegación y los distintos elementos en ella contenidos son titularidad de Alba Antoni Jaca, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de acuerdo con la legislación española y de la unión europea aplicable.
Queda totalmente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos de www.pirineando.es sin consentimiento expreso y por escrito por parte de Alba Antoni Jaca. La utilización no autorizada de estos contenidos dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.
Los hiperenlaces contenidos en Pirineando.es pueden dirigir a páginas Web de terceros. Pirineando.es no asume ninguna responsabilidad por el contenido, informaciones o servicios que pudieran aparecer en dichos sitios, que tendrán exclusivamente carácter informativo y que en ningún caso implican relación alguna entre Pirineando.es y a las personas o entidades titulares de tales contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren.
Pirineando.es sólo pone a disposición de los Usuarios-Clientes un espacio virtual que permite intermediar entre Usuarios - Clientes y proveedores - Vendedores en la compra-venta de un bien, producto o servicio. Pirineando.es no es el propietario de los productos o servicios ofrecidos, no tiene posesión de ellos, sino que únicamente interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios-Clientes y los Proveedores-Vendedores de productos y/o servicios. Pirineando.es como intermediario independiente se responsabiliza únicamente por los servicios prestados, sin asumir el riesgo y ventura de las operaciones en las que hubiera intervenido.
Los proveedores de productos y/o servicios responderán frente a los consumidores y usuarios en su condición de vendedores, de conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Pirineando.es dentro de sus políticas para la admisión de sus Proveedores, precisa de la integridad, honestidad, responsabilidad social y solidez moral de cada uno de ellos, como también de la calidad de sus productos y servicios.
En las ofertas relacionadas con Planes de Ocio y Viajes, el comercio respectivo dónde el Usuario/Comprador redima su ticket es el responsable de emitir, a solicitud del Usuario/Comprador, el ticket o la factura correspondiente.
PIRINEANDO desarrolla la máxima diligencia en la implementación de medidas de seguridad, sin embargo no asume responsabilidad alguna en relación a la custodia y buen uso de las contraseñas para acceder al LA WEB, que serán responsabilidad exclusiva del USUARIO.
PIRINEANDO informa que no garantiza:
1. Que el acceso a LA WEB y/o a las Webs de enlace sea ininterrumpido o libre de error
2. Que el contenido o software al que los USUARIOS accedan a través de LA WEB o de las Web de enlace no contenga error alguno, virus informático u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático o cause otro tipo de daño
3. El aprovechamiento que de la información o contenido LA WEB o Webs de enlace que los USUARIOS pudieran realizar para sus propósitos personales.
En el marco del cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), le informamos que los datos personales que nos suministre a través de la página web www. Pirineando.es, serán tratados de forma confidencial y pasarán a formar parte de ficheros titularidad de Colectivia, debidamente inscritos en la Agencia de Protección de Datos (www.agpd.es).
Pirineando.es garantiza que los datos personales recogidos serán utilizados únicamente para el mantenimiento de la relación contractual que se establezca con Pirineando.es, así como para tareas de seguimiento e información sobre nuevos productos, actividades o servicios de la propia Pirineando.es
El usuario puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición con arreglo a lo previsto en el RGDP, vía correo electrónico a clientes@pirineando.es o en los términos que la normativa aplicable establece.
Los Usuarios-Clientes mantendrán indemne a Alba Antoni Jaca, www.pirineando.es, sus directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamación o demanda de terceros relacionados con las actividades promovidas dentro del Portal Web o por el incumplimiento de los Términos Generales de uso y demás políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros.
Si cualquier cláusula incluida en estos Términos y Condiciones de Uso fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo los Términos y Condiciones de Uso en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.
Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con los presentes Términos Generales de Uso, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.
Si tiene alguna duda o preocupación no dude en contactar con nuestro servicio de atención al cliente enviando un e-mail a clientes@pirineando.es
Para la resolución de incidencias, quejas o reclamaciones puede igualmente ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico en la dirección clientes@pirineando.es
Si las mismas no han sido resueltas por nuestro departamento de atención al cliente puede optar por presentar su reclamación a través de la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Unión Europea, gestionada por la Comisión Europea en este enlace https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES
Los presentes Términos y condiciones de uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España, y serán competentes los Tribunales de Justicia de Jaca